Twitter社がスパムアカウントを判断する14個の基準とは?
なかなか日本ではまだアカウントを剥奪されたユーザーは少ないようですが、実はTwitterのサポートページを深くまでたどっていくと、実はスパムアカウントを判断する基準(英文)が公開されています。
その内容を日本語でご紹介します。
スパムと不正利用について
Twitterはユーザーをスパムと不正利用から保護するように努めています。技術的な不正利用とユーザーによる不正利用はTwitterでは一切認められず、恒久的な利用停止を課せられます。以下のような行為を試みるアカウントは恒久的な利用停止の対象となります。
* 大量アカウント: 秩序を乱したり不正にに使用したりする目的で大量のアカウントを作成してはなりません。大量アカウントの作成は全てのアカウントにおける利用停止につながります。
* アカウント名占拠: アカウント名を占拠してはなりません。6ヶ月以上活動のないアカウントは告知なしに削除されることがあります。アカウント名占拠の判断についてはいくつかの判断基準に従っています。
- 作成されたアカウント数
- アカウント名を他人が使用することを阻止するためだけにアカウントを作成する行為
- アカウント名を販売するためにアカウントを作成する行為
- 第三者の名称でアカウントを取得し、その第三者のコンテンツフィードでつぶやきを投稿する行為
* 招待スパム: Twitter.comのアドレス帳インポート機能を使って繰り返し大量の招待を送ることを禁止します。
* ユーザー名の販売: Twitterと別途契約により許可されている場合を除き、いかなる理由においてもTwitterのサービスを模写、複製、販売、取引、もしくは再販しないことに同意するものとします。
ここでの「サービス」とは以下の内容で定義されます: Twitterの製品、サービス、ウェブサイトの利用(このドキュメントにおいて総称的に「サービス」として参照されているものについてのみであり、別途書面による契約によってあなたに提供されているサービスを除きます。)はあなたとTwitterとの間で法的な同意項目の対象となります。
* マルウェア/フィッシング詐欺: 他のユーザーのブラウザーやコンピューターに損害を与えたり使用を妨害したりする目的や、そのユーザーのプライバシーを侵害する目的などのある、悪意のあるコンテンツへのリンクを公開してはなりません。
* スパム: 誰に対してもスパムをする目的でTwitterのサービスを利用してはなりません。「スパム行為」の判断基準は、スパマーの新しい計略や戦術に対応するために常に改善しています。アカウントにおいてスパム行為をしていると判断するためのいくつかの基準は以下の通りです:
- 短時間で大量のユーザーをフォローした場合
- 短時間でいわゆる自動処理で大量のユーザーをフォロー、アンフォローした場合
- フォロワー獲得やプロフィールへの誘導を目的に、繰り返しフォローとアンフォローを繰り返した場合
- フォローしている数に対しフォロワーの数が極端に少ない場合
- つぶやきの内容が個人的なものではなく、主にリンクばかりである場合
- 数多くのユーザーにブロックされている場合
- スパムの苦情が多く寄せられている場合
- 一つのアカウントや複数のアカウントに渡って、同じ内容をなんども繰り返しつぶやいた場合
- ハッシュタグ#を利用して関係ない内容を数多くつぶやいた場合
- 流行のトピックに対し関係ない内容を数多くつぶやいた場合
- 大量の@返信を同様の内容でつぶやいた場合
- スパム目的やサービスリンクを宣伝する目的で大量の迷惑@返信をつぶやいた場合
- 他のユーザーのコンテンツを著作者の参照なしに再投稿した場合
- 過激なフォロワーやフォローイング獲得の方法としてフォロワーを販売しようとした場合
アカウント剥奪に注意!
中には、身に覚えがないままに予告もなしにアカウントを剥奪された方もいらっしゃるようです。
あくまでも上記の基準はTwitter社がユーザーアカウントを剥奪する際に印籠として使うためのガイドラインであり、これら条件が確固たる剥奪の理由となるとは限りません。あくまでも常軌を逸した行為がスパムとみなされ、この条件にひとつでも当てはまっているからといって必ずしもすぐにアカウントを剥奪されるとも限りません。
ようするに、どのような形態でもスパム行為はやめましょうと言うことですね。
皆様も、くれぐれもご注意を!
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